Política de Privacidade

O controlador dos seus dados pessoais é [nome completo do empresário individual — a preencher], empresário individual registrado na Geórgia, número de identificação [número de identificação do empresário individual — a preencher], endereço registrado [endereço registrado (jurídico) na Geórgia — a preencher], que atua sob a marca Erti Cloud (“nós”).

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para privacy@erticloud.com.

Esta política aplica-se ao erticloud.com, ao worvli.erticloud.com e ao remote.erticloud.com (os “Sites”) e à comunicação conosco por e-mail. Nossos Produtos são abrangidos por políticas próprias: a Política de Privacidade do Worvli e a Política de Privacidade do Remote.

Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei da Geórgia sobre Proteção de Dados Pessoais e, quando aplicáveis a você, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, o UK GDPR (o GDPR do Reino Unido) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Quando seu navegador carrega uma página, ele envia informações técnicas aos nossos servidores. Nosso provedor de hospedagem ([provedor de hospedagem do site e localização dos seus servidores — a preencher]) as registra em logs do servidor:

• seu endereço IP;
• a data e a hora da solicitação;
• a página ou o arquivo solicitado e o status da resposta;
• a página de origem, se o seu navegador a enviar;
• o tipo e a versão do seu navegador e o sistema operacional (o “user agent”).

Usamos esses dados apenas para disponibilizar os Sites, mantê-los seguros e estáveis e investigar erros e abusos. Não os combinamos com outros dados nem os usamos para criar perfis. Os logs do servidor são excluídos após [prazo de retenção dos logs do servidor do site — a preencher], a menos que um registro específico seja necessário por mais tempo para investigar um incidente de segurança.

Base legal: nosso legítimo interesse em operar sites seguros (art. 6(1)(f) do GDPR e as disposições correspondentes da lei georgiana).

Os Sites não usam ferramentas de análise, publicidade, plugins de redes sociais, pixels de rastreamento nem cookies. As fontes e todos os demais arquivos são servidos a partir dos nossos próprios servidores, de modo que carregar uma página não envia seus dados a terceiros.

Duas configurações podem ser armazenadas no armazenamento local do seu navegador: o tema de cores e, se você escolher um, o idioma. Elas permanecem no seu dispositivo e nunca são enviadas para nós. Quando você abre a versão em inglês pela primeira vez, a página lê os idiomas preferidos do seu navegador para sugerir uma versão no idioma correspondente; isso acontece apenas no seu navegador. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Se você nos escrever, trataremos seu endereço de e-mail, seu nome, caso o informe, o conteúdo da sua mensagem e quaisquer informações que você decida incluir, como o dispositivo ou a versão do aplicativo em uma solicitação de suporte.

Usamos esses dados para responder a você e atender à sua solicitação. Mantemos a correspondência pelo tempo necessário para resolver a solicitação e dar o devido acompanhamento e, depois disso, apenas quando a lei nos obrigar a mantê-la ou quando precisarmos dela para o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.

Base legal: adoção de providências a seu pedido ou execução de um contrato com você (art. 6(1)(b) do GDPR) e nosso legítimo interesse em responder a consultas (art. 6(1)(f) do GDPR).

Não nos envie senhas, códigos de pareamento ou outros segredos — nunca precisamos deles.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para fins de publicidade. Utilizamos os seguintes prestadores de serviços, que tratam dados em nosso nome e de acordo com nossas instruções:

• hospedagem dos sites: [provedor de hospedagem do site e localização dos seus servidores — a preencher];
• e-mail: [provedor do serviço de e-mail e localização dos seus servidores — a preencher].

Podemos divulgar dados se formos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, para cumprir uma ordem vinculante de um tribunal ou de uma autoridade pública, ou quando isso for necessário para proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.

Estamos estabelecidos na Geórgia. Nossos prestadores de serviços podem tratar dados em outros países. Quando a lei de proteção de dados aplicável a você assim exigir, só transferimos dados pessoais para fora do seu país se o destino assegurar um nível adequado de proteção ou se houver garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão. Você pode nos pedir informações sobre essas garantias.

Dependendo da lei aplicável a você, você tem o direito de:

• acessar seus dados pessoais e obter uma cópia deles;
• obter a correção de dados inexatos;
• obter a exclusão dos seus dados;
• solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao tratamento baseado em nossos legítimos interesses;
• receber os dados que você nos forneceu em um formato portável;
• revogar qualquer consentimento que tenha dado, sem afetar o tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer um direito, escreva para privacy@erticloud.com. Podemos pedir que você confirme sua identidade. Responderemos dentro do prazo fixado pela lei aplicável — nos termos do GDPR, no prazo de um mês.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle: na Geórgia, o Serviço de Proteção de Dados Pessoais; na UE, no EEE ou no Reino Unido, a autoridade de proteção de dados do país onde você reside ou trabalha. Agradeceríamos a oportunidade de tratar da sua preocupação primeiro.

Os Sites são servidos por conexões HTTPS criptografadas. Coletamos o mínimo possível de dados e restringimos o acesso aos logs e à correspondência às pessoas que precisam dele. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas aos riscos envolvidos.

Os Sites são páginas de informações gerais e não se destinam a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, entre em contato conosco e nós os excluiremos.

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem você de forma similarmente significativa.

Atualizaremos esta política quando nossas práticas mudarem. Cada versão tem um número de versão e uma data de vigência, listados no histórico de versões abaixo. Se fizermos alterações relevantes, nós as anunciaremos nos Sites antes que entrem em vigor.

Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@erticloud.com.