Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es [nombre completo del empresario individual — pendiente de completar], empresario individual registrado en Georgia, con número de identificación [número de identificación del empresario individual — pendiente de completar] y domicilio registrado en [domicilio legal registrado en Georgia — pendiente de completar], que opera bajo la marca Erti Cloud («nosotros»).

Para cualquier pregunta o solicitud en materia de privacidad, escriba a privacy@erticloud.com.

La presente política se aplica a erticloud.com, worvli.erticloud.com y remote.erticloud.com (los «Sitios web») y a las comunicaciones que mantenga con nosotros por correo electrónico. Nuestros Productos se rigen por sus propias políticas: la Política de privacidad de Worvli y la Política de privacidad de Remote.

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley de Georgia sobre Protección de Datos Personales y, cuando le sean aplicables, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), el RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

Cuando su navegador carga una página, envía información técnica a nuestros servidores. Nuestro proveedor de alojamiento ([proveedor de alojamiento del sitio web y ubicación de sus servidores — pendiente de completar]) la conserva en los registros del servidor:

• su dirección IP;
• la fecha y la hora de la solicitud;
• la página o el archivo solicitado y el código de estado de la respuesta;
• la página de referencia, si su navegador la envía;
• el tipo y la versión de su navegador y su sistema operativo (el «agente de usuario»).

Utilizamos estos datos únicamente para ofrecer los Sitios web, mantener su seguridad y estabilidad, e investigar errores y abusos. No los combinamos con otros datos ni los utilizamos para elaborar perfiles. Los registros del servidor se eliminan transcurrido el plazo de [plazo de conservación de los registros del servidor del sitio web — pendiente de completar], salvo que una entrada concreta deba conservarse más tiempo para investigar un incidente de seguridad.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en gestionar sitios web seguros (artículo 6.1.f) del RGPD y disposiciones equivalentes del Derecho georgiano).

Los Sitios web no utilizan herramientas de analítica, publicidad, complementos de redes sociales, píxeles de seguimiento ni cookies. Las fuentes y todos los demás archivos se sirven desde nuestros propios servidores, por lo que cargar una página no envía sus datos a terceros.

En el almacenamiento local de su navegador pueden guardarse dos ajustes: su tema de color y, si lo elige, su idioma. Permanecen en su dispositivo y nunca se nos envían. Cuando abre por primera vez la versión en inglés, la página consulta los idiomas preferidos de su navegador para proponerle la versión lingüística correspondiente; esto ocurre únicamente en su navegador. Encontrará más información en la Política de cookies.

Si nos escribe, tratamos su dirección de correo electrónico, su nombre si nos lo facilita, el contenido de su mensaje y cualquier información que decida incluir, como el dispositivo o la versión de la aplicación en una solicitud de asistencia.

Utilizamos estos datos para responderle y gestionar su solicitud. Conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para resolverla y hacer el seguimiento, y posteriormente solo cuando la ley nos obligue a conservarla o la necesitemos para formular o defender reclamaciones.

Base jurídica: la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato con usted (artículo 6.1.b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas (artículo 6.1.f) del RGPD).

Le rogamos que no nos envíe contraseñas, códigos de vinculación ni otros datos secretos: nunca los necesitamos.

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Recurrimos a los siguientes proveedores de servicios, que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:

• alojamiento web: [proveedor de alojamiento del sitio web y ubicación de sus servidores — pendiente de completar];
• correo electrónico: [proveedor del servicio de correo electrónico y ubicación de sus servidores — pendiente de completar].

Podemos comunicar datos cuando estemos legalmente obligados a ello, por ejemplo, para cumplir una orden vinculante de un tribunal o de una autoridad pública, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.

Estamos establecidos en Georgia. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en otros países. Cuando lo exija la normativa de protección de datos que le sea aplicable, solo transferimos datos personales fuera de su país si el destino garantiza un nivel de protección adecuado o se han adoptado garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarnos información sobre dichas garantías.

En función de la ley que le sea aplicable, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos;
• obtener la rectificación de los datos inexactos;
• obtener la supresión de sus datos;
• limitar el tratamiento u oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos;
• recibir en un formato portable los datos que nos haya facilitado;
• retirar en cualquier momento el consentimiento que haya prestado, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

Para ejercer un derecho, escriba a privacy@erticloud.com. Podemos pedirle que confirme su identidad. Le responderemos dentro del plazo establecido por la ley aplicable; conforme al RGPD, en el plazo de un mes.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Georgia, el Servicio de Protección de Datos Personales; en la UE, el EEE o el Reino Unido, la autoridad de protección de datos del país en el que viva o trabaje. Le agradeceríamos que nos diera antes la oportunidad de atender su inquietud.

Los Sitios web se sirven mediante conexiones HTTPS cifradas. Recopilamos el mínimo de datos posible y limitamos el acceso a los registros y a la correspondencia a las personas que lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos existentes.

Los Sitios web son páginas de información general y no están dirigidos a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha enviado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.

Actualizaremos la presente política cuando cambien nuestras prácticas. Cada versión tiene un número de versión y una fecha de entrada en vigor, que figuran en el historial de versiones que aparece más abajo. Si realizamos modificaciones sustanciales, las anunciaremos en los Sitios web antes de su entrada en vigor.

Preguntas y solicitudes en materia de privacidad: privacy@erticloud.com.