プライバシーポリシー

お客様の個人データの管理者は、Erti Cloudのブランドで事業を行う、ジョージアで登録された個人事業主である[個人事業主の氏名 — 記入予定]（以下「当方」といいます。識別番号：[個人事業主の識別番号 — 記入予定]、登録住所：[ジョージアにおける登録上の（法的）住所 — 記入予定]）です。

プライバシーに関するご質問やご請求は、privacy@erticloud.comまでご連絡ください。

本ポリシーは、erticloud.com、worvli.erticloud.comおよびremote.erticloud.com（以下「本ウェブサイト」といいます）ならびに当方とのメールによる連絡に適用されます。当方の製品には、それぞれ固有のポリシーが適用されます。WorvliプライバシーポリシーおよびRemoteプライバシーポリシーをご覧ください。

当方は、個人データ保護に関するジョージア法、ならびにお客様に適用される場合にはEU一般データ保護規則（GDPR）、英国GDPRその他の適用されるデータ保護法に従って個人データを処理します。

お客様のブラウザがページを読み込む際、ブラウザは当方のサーバーに技術情報を送信します。当方のホスティングプロバイダー（[ウェブサイトのホスティング事業者とそのサーバの所在地 — 記入予定]）は、次の情報をサーバーログに記録します。

• IPアドレス
• リクエストの日時
• リクエストされたページまたはファイル、および応答ステータス
• 参照元ページ（ブラウザが送信する場合）
• ブラウザの種類、バージョンおよびオペレーティングシステム（いわゆる「ユーザーエージェント」）

当方は、これらのデータを、本ウェブサイトの提供、その安全性と安定性の確保、ならびにエラーおよび不正利用の調査のためにのみ使用します。当方は、これらのデータを他のデータと組み合わせたり、プロファイルの作成に使用したりすることはありません。サーバーログは[ウェブサイトのサーバログの保存期間 — 記入予定]が経過した後に削除されます。ただし、セキュリティインシデントの調査のために特定のログエントリをより長く保持する必要がある場合を除きます。

法的根拠：安全なウェブサイトを運営するという当方の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)およびジョージア法の対応する規定）。

本ウェブサイトは、アクセス解析ツール、広告、ソーシャルメディアプラグイン、トラッキングピクセルまたはCookieを使用しません。フォントその他すべてのファイルは当方のサーバーから配信されるため、ページを読み込んでもお客様のデータが第三者に送信されることはありません。

お客様のブラウザのローカルストレージには、カラーテーマと、お客様が選択した場合には言語の2つの設定が保存されることがあります。これらはお客様のデバイス上にとどまり、当方に送信されることはありません。お客様が初めて英語版を開いた際、ページは、対応する言語版を提案するために、お客様のブラウザの優先言語を読み取ります。この処理はお客様のブラウザ内でのみ行われます。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

お客様が当方に連絡された場合、当方は、お客様のメールアドレス、お名前（ご提供いただいた場合）、メッセージの内容、およびサポートのご依頼におけるデバイスやアプリのバージョンなど、お客様が任意に含めた情報を処理します。

当方は、これらのデータを、お客様への回答およびご依頼への対応のために使用します。当方は、ご依頼の解決およびその後のフォローアップに必要な期間、やり取りを保存し、その後は、法令により保存が義務付けられている場合、または法的請求の立証もしくは防御のために必要な場合に限り保存します。

法的根拠：お客様の求めに応じた措置の実施またはお客様との契約の履行（GDPR第6条第1項(b)）、および問い合わせに回答するという当方の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）。

パスワード、ペアリングコードその他の秘密情報は送信しないでください。当方がそれらを必要とすることはありません。

当方は、個人データを販売せず、広告目的で共有することもありません。当方は、当方に代わり、当方の指示に基づいてデータを処理する次のサービス提供者（処理者）を利用しています。

• ウェブサイトのホスティング：[ウェブサイトのホスティング事業者とそのサーバの所在地 — 記入予定]
• メール：[メールサービス事業者とそのサーバの所在地 — 記入予定]

当方は、法令上義務付けられる場合（例えば、裁判所もしくは公的機関の拘束力のある命令に従う場合）、または当方の権利もしくは他者の安全を保護するために必要な場合には、データを開示することがあります。

当方はジョージアを拠点としています。当方のサービス提供者は、他の国でデータを処理することがあります。お客様に適用されるデータ保護法が求める場合、当方は、移転先が十分な保護水準を確保している場合、または標準契約条項などの適切な保護措置が講じられている場合に限り、個人データをお客様の国外に移転します。お客様は、これらの保護措置に関する情報を当方に求めることができます。

お客様に適用される法令に応じて、お客様は次の権利を有します。

• ご自身の個人データにアクセスし、その写しを入手する権利
• 不正確なデータを訂正させる権利
• データを消去させる権利
• 処理を制限し、または当方の正当な利益に基づく処理に異議を述べる権利
• 当方に提供したデータを、移行可能な形式で受け取る権利
• 与えた同意を撤回する権利（撤回前に行われた処理には影響しません）

権利を行使するには、privacy@erticloud.comまでご連絡ください。当方は、ご本人確認をお願いすることがあります。当方は、適用法が定める期限内（GDPRに基づく場合は1か月以内）に回答します。

また、お客様は監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。ジョージアではジョージア個人データ保護局（Personal Data Protection Service）、EU、EEAまたは英国ではお客様が居住または勤務する国のデータ保護機関がこれに当たります。ただし、まずは当方にご懸念への対応の機会をいただけますと幸いです。

本ウェブサイトは、暗号化されたHTTPS接続で配信されます。当方は、収集するデータを可能な限り少なくし、ログおよびやり取りへのアクセスを必要な者に限定しています。完全に安全な送信方法や保存方法は存在しませんが、当方は、関係するリスクに応じた適切な技術的および組織的措置を講じています。

本ウェブサイトは一般的な情報ページであり、子どもを対象としたものではありません。当方は、子どもから個人データを故意に収集することはありません。子どもが当方に個人データを送信したと思われる場合は、当方にご連絡ください。当該データを削除します。

当方は、プロファイリングを含め、もっぱら自動化された処理に基づいて、お客様に法的効果またはこれと同様の重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません。

当方の取扱いが変わった場合、当方は本ポリシーを更新します。各版にはバージョン番号と発効日が付され、下記の改訂履歴に記載されます。重要な変更を行う場合、当方は、その発効前に本ウェブサイト上で告知します。

プライバシーに関するご質問およびご請求：privacy@erticloud.com。